華の会ツーショットダイヤルコラム

雑談が重要である理由

雑談力を身に付ける方法

・相手の名前を呼ぶ

雑談において、「相手の名前を呼ぶ」というには非常に効果的な方法です。
「休みの日は何してるんですか？」と聞くよりも、「○○さんは休みの日は何してるんですか？」と聞いた方が確実に相手に好印象を与えます。
過度に読んで強いまうとわざとらしくなってしまいますが、会話の所々に相手の名前を入れるだけで、雑談はしやすくなっていくのです。

・共通点や相違点を膨らませる

雑談をしている中で、自分に似ている部分を見つけて話をするのが非常にポジティブな効果をもたらすというのは誰でも想像つきますよね。

「○○さんは〇〇が好きなんですね。私もそれ大好きなんですよ」

このパターンが見つけられれば自然と雑談は盛り上げられますし、好感を得られやすくなります。
しかし、どんな相手とでも共通点があり、それを雑談で見つけることができるとは限りません。
2つ、3つ質問しても、なかなか共通点が見つからないということもあるでしょう。
そんな時は、「相違点を膨らませる」という方法を実践するのです。
自分がスポーツに興味がない場合でも「普段はテレビでスポーツ番組ばかり観ている」という相手の会話に対して、「そうなんですね。
今一番熱いスポーツって何なんですかね？あんまり普段スポーツ見ないので知りたいな」というように、興味を持っているスタンスで質問をしていくのです。
こういった相違点を膨らませた雑談の締め方としては、「知らなかった世界の話が聞けて凄く新鮮でした」というように、その時間が価値あるものだったと相手に伝えることが重要です。
共通点も相違点も膨らませることができるようになれば、雑談は全く怖いものではなくなるはずです。

まとめ